ВОЛШЕБНОЕ СЛОВО Самое сложное в работе главного редактора или его зама — это не поиск авторов и работа с порой по-настоящему чудовищными текстами, а поддержание правильного микроклимата в команде. И ключевой инструмент — благодарность. Никогда не пренебрегайте возможностью сказать «спасибо». В России принято считать, что наиболее действенный метод управления — кнут, а пряник только развращает сотрудников. Я с этим в корне не согласен. Требовательность всегда должна сочетаться с мотивацией. Ваши подчиненные или работающие с вами фрилансеры должны видеть, что вы их цените. И банальное «спасибо» — это по-настоящему волшебное слово. Но есть одно важное правило: благодарность должна быть акцентированная. Не пытайтесь в одном и том же сообщении и поблагодарить, и внести правки или дать новое задание. Сказать «спасибо» нужно в отдельном письме или сообщении. В идеале это должно быть не просто одно слово — сопроводите его объяснением, как именно вам помог автор. «Спасибо! Это очень сложный клиент, которому вечно все не нравится. То, что ты так оперативно внес правки, избавило меня от лишней головной боли. Очень ценю». Такие сообщения сплачивают команду, мотивируют сотрудника и показывают, что вы его цените. А вас мотивирует благодарность со стороны начальника или заказчика? #чешир_советы