Телеграм канал о проектировании и дизайне интерфейсов. Публикую полезные статьи и материалы по данной теме с кратким описанием главных тезисов, и ссылками на них.
Позвонил робот «СДЭК» и сообщил мне, что ко мне в течение часа заедет курьер и заберет посылку. Предложил нажать 1, если мне это ок, или другое значение если нужно отложить приезд.
Я подтвердил, что мне ок и робот сразу же сбросил вызов. Я конечно воспринял это, как «принято», но можно было бы улучшить UX звонка и сообщить мне явно, что «Принято». Чтобы дать понять, что не случился обрыв связи и моя команда была принята системой.