Компания Smart Consulting приглашает на бесплатный вебинар «Клиентоориентированное государство: от идеи к воплощению».
21 июля с 10.00 до 11.00 (МСК) обсудим, почему клиентоориентированность не только для бизнеса, но и для госструктур. Расскажем, как выстраивать отношения с клиентами и зачем измерять лояльность. Покажем примеры клиентского опыта в госуслугах и реальные технологии генерации вау-опыта.
Вебинар организован кафедрой смарт-сити СибГУТИ при поддержке компании Smart Consulting.
Делиться опытом и отвечать на вопросы будут Евгений Субботин, компания «Умные коммуникации», и Мария Антонова, Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области.