Через платформу обратной связи на портале госуслуг за первое полугодие 2022 граждане направили более 1,65 миллиона запросов в органы власти, из них 1,63 миллиона рассмотрены – правительство. Сейчас Минцифры прорабатывает внедрение оценки эффективности работы ответственных за ответы на обращения, от качества работы которых зависит решение проблем граждан, сказано в сообщении.