Важная составляющая профессионализма сегодня – это цифровая компетентность, сказал премьер Михаил Мишустин, посетивший суперфинал конкурса управленцев «Лидеры России»: «Включать и выключать компьютер, конечно, мы все можем, тем более айфоны. Но этого мало сегодня. Нельзя жить по старым схемам в новом мире. Надо использовать возможности, которые дают технологии».

Цель цифровой трансформации государственного управления не только просто в ускоренном внедрении цифровых технологий, а в переводе в «цифру» экономики и социальной сферы, сказал премьер: «На наших глазах происходит разделение на лидеров цифровизации и пользователей. И мы должны воспользоваться возможностью и занять ведущие позиции в новых условиях». Необходимо продолжать выстраивать новый цифровой формат взаимодействия между людьми и властью – на основе сервисной, клиентоцентричной модели, добавил он.

«Государственный аппарат должен работать проактивно. Автоматически уведомлять гражданина об услугах, которыми он может воспользоваться. Предоставлять их в электронном виде… И это касается всех сфер и каждого ведомства», - сказал Мишустин, напомнив, что правительство уже создало институт руководителей цифровой трансформации.