В институте чему нас только не учили. Определять симптомы, выявлять заболевания, точно ставить диагнозы, назначать лечение. Нас только не учили общаться с пациентом, взаимодействовать с ним.

Насколько важно завоевать доверие пациента, что недостаточно просто хорошо его лечить, стало понятно только с началом практики.

Конечно за годы работы методом проб и ошибок мы все выработали некие алгоритмы общения с пациентами. Но не всегда это срабатывает. Согласна, я не сто баксов, чтобы всем нравится. Но для меня важно, чтобы родители пациента мне доверяли. Ведь иначе они могут уйти лечить крипторхизм к гомеопату или остеопату, а грыжу заговаривать к бабке. То есть к людям не компетентным, но говорящим то, что родители хотят услышать. Ведь решиться на операцию довольно сложно, я понимаю.

Размышления на тему после вчерашней прекрасной учёбы по работе с пациентами)