Врач БСМП не осмотрел пациентку, не ознакомился с историей болезни и не расписал схему лечения. Из-за этого о женщине с тромбозом вен все забыли. Около года назад Лариса Стадникова пережила сложную операцию по удалению опухоли мозга, теперь проходит химиотерапию, как тут новая беда. С тромбозом вен ноги родные отвезли её в БСМП. Ларису госпитализировали, но осматривать не стали. Следующие четыре дня ей делали только компресс и перевязку, а уколы для предотвращения комы ставили не по расписанию (хотя это важно). Ночная смена спихивала на дневную, дневная — на врача Сухинина, который забыл расписать схему лечения. Сестра Лена подала жалобу — в моменте врач пообещал всё уладить. Она поверила и написала отказ, но в больнице абсурд крепчал. Тогда Елена не выдержала — забрала сестру, чтобы перевезти в платную клинику. При выписке Сухинин не указал половину симптомов у пациентки.