Сегодня хочу поговорить о ролях 🎭, которые расставляются при работе пациента и врача.
📍 Правила, которые я использую в работе с пациентами:
▪️ если ко мне приходят за советом (проблемы с личными границами или в семье), то мы это обсуждаем 👌 И часто в итоге и ком в горле, и изжога уходят.
▪️ я не психолог и не берусь за психотерапию, но понимаю многое и в силу опыта я не даю советов ❌, а задаю ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ. И пациент чаще всего сам себе на них отвечает. Поэтому приём длится час ⏳
▪️ когда приводят близких я действую чётко. Сначала пациент — только он отвечает на вопросы и рассказывает зачем пришел, лишь потом слово жене, сестре, маме... Чаще всего их переполняют эмоции и волнение. А если правильно общаться с пациентом, он сам знает где у него что колит и болит.
▪️ бывает и кого-то надо отругать, что забросил своё здоровье. Кого-то похвалить, чтобы он продолжал двигаться дальше на пути к выздоровлению.
▪️ не всегда конечно ко всем удаётся найти подход, но все же - стараюсь 😊 И чаще всего слышу положительные отклики, если пациенты приходят снова и рекомендуют близким.
▪️ я всегда сохраняю ГВ - считаю это важным. Максимально подбираю ту терапию, которую можно при ГВ. Обсуждаю с пациентками планирование беременности - важно беременеть без проблем с ЖКТ или знать, что делать с ними во время беременности 🤰
▪️ спокойно отношусь когда лечатся у другого врача - каждому подходит свой врач. Категорично не высказываюсь о назначениях других врачей, я уважаю их мнение.
▪️ я не дружу с пациентами. Есть пациенты, которые мне гораздо ближе, но! Я стараюсь держать дистанцию если мы будем друзьями, то я не смогу их лечить.
На сколько вы понимаете, как должны выстроиться отношения врача и пациента? Расскажите мне своё мнение, очень интересно!
Ваша доктор Ольга Смирнова 👩🏻⚕️
@doctor_smirnovaolga