🕹 Должность

CRM Аккаунт-менеджер

🕹 Работодатель

Dau Relationship Marketing (входит в группу KБ-12)

🕹 Список обязанностей:

• Вести проект крупного международного бренда с несколькими заказчиками;
• Контролировать реализацию проектов: начиная с планирования бюджета и заканчивая подготовкой финального отчета. При этом надо четко соблюдать сроки;
• Обеспечивать качественный клиентский сервис: помогать клиенту решать проблемы, работать с его ожиданиями;
• Четко ставить задачи в production, чтобы исполнители понимали, что от них хотят, и работали эффективно и в срок;
• Контролировать работу исполнителей на всех этапах (копирайтинг, дизайн, верстка);
• Готовить коммуникационные планы для клиента и контролировать их выполнение;
• Ставить задачи подрядчикам и контролировать их работу. Презентовать результат клиенту;
• Участвовать в разработке CRM-стратегии и коммуникационных кампаний для клиента;
• Организовывать документооборот (при необходимости) и готовить сметы по проекту;
• Участвовать в подготовке презентаций и отчетности.


🕹 Требования к кандидату:

• Работал на позиции аккаунт менеджера маркетингового агентства хотя бы два года;
• Уже работал с CRM-системами, email-маркетингом и программами лояльности. Но если вы хороший менеджер, CRM мы научим;
• Умеет аргументированно отстаивать свою позицию и позицию агентства перед клиентом и никогда не пересылает бездумно пожелания клиента в продакшн и обратно;
• Умеет системно мыслить и понимает, что нельзя обещать невозможное;
• Не боится ответственности за проект;
• Умеет работать с несколькими задачами параллельно;
• Умеет формулировать мысли, расставлять знаки препинания и грамотно пишет;
• Знает, что такое хороший текст и хороший макет;
• В идеале — знает английский не ниже intermediate.


🕹 Примерный уровень ЗП:

от 60 000 рублей (в зависимости от опыта может быть значительно пересмотрена)

🕹 Условия работы:

Полная занятость 5/2, с 10 до 19

🕹 Контакты: @zelenoveta