‼️ #мкк

Удаленный менеджер по контролю качества в IT компанию

Здравствуйте, мы занимаемся обучением IT-специалистов по всей России.

За последние пол года мы провели более 40 мероприятий, к нам на открытые практикумы пришло больше 10 000 человек. Мы быстро растем и ищем в нашу команду специалиста по контроля качества.
Что нужно делать:
Проверять сотрудников отдела продаж (3 чел) на выполнение стандартов обслуживания (прослушивание звонков) и проверка заявки в СРМ системе
Вести проект "тайный покупатель"
Писать отчеты для руководства
Контролировать качество обслуживания клиентов и соблюдение технологии продаж по чек -листу.
Собирать обучающие материалы (индивидуальные, подборки статей, видео с ютуба...);
Собирать данные (плюсы, минусы) из отдела продаж и дополнять ими обучение;

Кого мы ждем:

Успешный опыт работы на аналогичной позиции
Умение из огромного объема информации взять ключевое и разложить все по полочкам;
Инициативность;
Внимательность
Отличные навыки работы с EXCEL (умение строить сводные таблицы)

Что предлагаем:
Удаленная работа;
Очень дружный коллектив
Гибкий график работы (примерно 7 часов в день);
Оклад 25000 рублей
Официальное трудоустройство
Дружная команда единомышленников, все ребята в проекте очень идейные люди и мы ищем таких же

Для следующего шага заполните нашу анкету - https://forms.gle/gsGrjscby4j1ef5MA