Ищем CRM-маркетолога, который будет отвечать за коммуникацию с пользователями в образовательном проекте. Если ты готов выстраивать долгосрочную стратегию взаимодействия с пользователями, анализировать их поведение и способен с одной рассылки запустить Ладу Калину на Марс, то ты наш человек!
Мы ставим перед собой только амбициозные задачи, так как ориентируемся на постоянное развитие нашей платформы и стремительный рост компании. Поэтому совершенствование профессиональных навыков и реализация потенциала сотрудников гарантированы.
От тебя мы ждем улучшения показателей эффективности direct-коммуникаций за счет автоматизации процессов, аналитики текущих кампаний, постоянного тестирования гипотез, и оптимизации отправки ручных рассылок.
Задачи
Управление активностями в direct-каналах (Email; SMS; Pop-up, PUSH и т.д.). Ведение email-кампаний: подготовка шаблонов, отправка ручных писем, работа с сервисными рассылками. Автоматизация email рассылок, создание и реализация триггерных сценариев. Работа с клиентской базой (сегментация, определение жизненных циклов клиента, обогащение данных и т.п.). Разработка рекомендательных систем для пользователей и реализация проектов персонализации. Сегментирование и реактивация базы подписчиков. Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности рассылок, оптимизация качества рассылок на основе анализа. Построение и тестирование гипотез. Работа с копирайтерами, дизайнерами и отделом разработки в рамках текущих задач и постановки ТЗ. Анализ обратной связи.
Требования Владение HTML и CSS, а также отличное знание особенностей верстки рассылок. Опыт создания и работы с функционалом и аналитикой автоматических писем/цепочек/рекомендательных писем/триггеров/сервисных писем. Опыт создания и работы с редакторскими/информационными/промо рассылками. Опыт в управлении директ-маркетингом. Базовые знание SQL. Навыки работы с Google Analytics, Ya.Metrica. Умение и желание работать с такими показателями эффективности, как: LTV, ARPPU, retention и другими. Понимание KPI для разных типов рассылок. Что мы предлагаем Рассматриваем и полностью удаленный формат работы. Комфортную рабочую атмосферу: мы общаемся на «ты», ходим в джинсах не только по пятницам, дружим, поддерживаем и уважаем друг друга. Работу в команде увлечённых профессионалов, которые стремятся сделать мир лучше и диджитальнее. Амбициозные задачи, решением которых ты сможешь гордиться. Самый уютный и тихий офис рядом с метро Тульская, если планируешь работать из офиса. Полная занятость, возможность выбирать время начала рабочего дня. Оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата, ДМС. Возможность бесплатно учиться на всех онлайн-курсах Нетологии-групп.