#менеджер #продажи Менеджер по работе с клиентами (удаленно) от 70 000 до 150 000 ₽ на руки Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, удаленная работа В крупную IT компанию требуется человек, который будет коммуницировать с текущими клиентами и привлекать новых. Мы обучим вас всему, что вы не знаете, всем нюансам продукта. Обязанности: Сопровождение и коммуникация с клиентом на всех этапах сделки и постпродажное обслуживание (допродажи услуг) Внимательно и с пониманием отвечать на все вопросы, претензии и возражения от клиента; Урегулирование конфликтов/спорных ситуаций между клиентами и компанией Ведение деловой переписки и деловых переговоров с учётом соблюдения стандартов компании Развитие долгосрочных отношений с клиентами Требования: Грамотная письменная и устная речь Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту; Желание помогать нашим Клиентам; Уверенный пользователь ПК; Знание и опыт работы в CRM и Google Doc; Знание техник продаж будет преимуществом; Высокая степень самоорганизации и ориентация на результат; Умение общаться с разными людьми и стрессоустойчивость обязательны; Работа на результат; Умение вести отчётность; Работа с негативом; Умение ясно формулировать предложение; Умение применять позитивный стиль общения; Умение считывать настроение клиентов; Способность решать неожиданные проблемы; Навыки убеждения; Отработка возражений, формирование позитивного впечатления о компании и ее сервиса. Опыт работы на аналогичной должности и/или в сфере SEO - аналитики будет Вашим преимуществом. Желание постоянно обучаться. Условия: Фиксированный оклад + премии (совокупно от 80тр) Испытательный срок 1 месяц График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (Москва); Удалённая работа. Отклики можете направлять на почту [email protected]