#менеджер Менеджер по жалобам и поддержке клиентов. Зарплата 30000 тысяч оклад плюс бонусы, совокупный доход до 40000 Это не продажи, от тебя желание работать в клиентской поддержке и помогать. Продамус – IT-компания, которая создаёт IT-сервисы для онлайн-школ. Компания очень быстро развивается, и сейчас мы приглашаем в команду Менеджера по жалобам и поддержке клиентов в отдел качества, если у тебя есть опыт работы с клиентами в любой сфере и ты уверенно работаешь с различными программами, откликайся, с радостью обсудим подробности. Что нужно делать: 🌿Обработка запросов и жалоб клиентов по телефону и в чатах; 🌿Принятие решений по обращениям клиентов, согласно внутренним регламентам; 🌿Соблюдение установленных сроков ответов на обращения клиентов; 🌿Обработка запросов от банков эквайеров; 🌿Занесение информации в корпоративную систему. Ожидаем от кандидата: 🍀Уверенное владение Word, Excel, опыт работы с Google таблицами желателен; 🍀Опыт работы с клиентами по телефону и в деловой переписке; 🍀Грамотная речь, ответственность, пунктуальность; 🍀Образование высшее / среднее специальное Мы предлагаем: 🌿график: 2/2 с 10.00 до 21.00; 🌿зарплата на испытательный срок - фикс, после - фикс + премия; 🌿удаленный формат работы: ты можешь жить в своём городе или путешествовать - мы работаем отовсюду, где есть интернет; 🌿Возможности для карьерного роста - мы можем качать скилы в рамках своего направления или принять участие в создании нового и даже его возглавить; 🌿Дружная молодая команда. 🌿Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!) ❇️Резюме присылать в Телеграм: 89209065546