#руководитель Руководитель call-центра / Административный сотрудник В сеть стоматологических клиник требуется удаленный руководитель контакт-центра с функциями бизнес-ассистента Обязанности: - Полный цикл управления командой (от найма и делопроизводства до рассчёта заработной платы) - SMM соцсетей компании: Яндекс.Дзен, VK, TikTok (в том числе создание всех видов контента) - Администрирование CRM системы, распределение лидов, поиск ошибок - Написание регламентов для команды и контроль исполнения - Взаимодействие со сторонними подрядчиками (От маркетинга до курьеров) - Оперативная обратная связь для клиентов в VK и JivoChat (запись пациентов) - Еженедельная и ежемесячная аналитика по коммерческим пациентам Требования: - Системность, аналитический склад ума, лояльность - Знание AmoCrm - Безупречное владение всем спектром офисных программ (В особенности MS Excel) - Опыт успешной удаленной работы от трёх лет - Наличие успешных кейсов по маркетингу, SMM, копирайтингу, web-разработке, дизайну и монтированию видео - Успешный опыт управления командой (От 4х человек) Будет плюсом: знание медицинской сферы, умение работать со стоматологическими программами (Инфодент), знание английского языка на уровне Fluent/ Upper-intermediate Условия работы: - Оклад 80 000 - Рабочий график ненормированный, ориентировочно с 9:00 до 21:00 по мск. Необходимо быть на связи 24/7 Для прохождения первого этапа собеседования заполните форму: https://forms.gle/aGRMNyMNZVbt1Kn78 Будьте готовы выполнить тестовое задание