Яндекс Плюс и Фантех — это не только Кинопоиск, Афиша, Музыка и кешбэк, но ещё и миллионы счастливых людей, которые слушают музыку, смотрят фильмы и ходят на концерты. Иногда в работе сервисов что-то идёт не так, а у пользователей появляются вопросы. В такие моменты на помощь спешит команда поддержки. Она помогает находить ответы и решать возникающие проблемы. Ищем специалиста телефонной поддержки, который будет общаться с клиентами в ночное время. Если ваша энергия пробуждается ближе к вечеру, вы любите работать с минимумом отвлекающих факторов и горите желанием помогать другим, ждём вашего отклика. Откликнуться: https://vk.cc/cntWFG Что нужно делать: - общаться с пользователями по телефону; - отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; - решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; - сотрудничать с другими отделами по решению поступивших вопросов. Мы ждём, что вы: - уверенно пользуетесь компьютером; - грамотно говорите и пишете; - любите людей и обладаете чувством юмора; - умеете работать с большим объёмом информации; - внимательны к деталям; - не боитесь однообразных задач; - способны контролировать своё время и работать не отвлекаясь. Условия: - официальное оформление по совместительству с первого дня; - удалённая работа: выполняйте задачи там, где вам удобно; - гибкий график: четыре дня через два с фиксированными сменами по 4 или по 8 часов; - занятость в ночные часы (в промежутке с 20:00 до 10:00): день остаётся свободным, и его можно посвятить близким, учёбе или личным делам; - оплачиваемое обучение, которое займёт 8 рабочих дней по 4 часа; сдельная оплата (при 4-часовой занятости средний заработок — 14 700 рублей в месяц, максимальный — 19 900; при 8-часовой — 29 760 и 39 900 соответственно); - бесплатная ip-телефония; - отличная команда, готовая делиться опытом. Вам понадобятся: - тихое место на время работы; - ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 10; гарнитура; - высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.