#техподдержка Специалист технической поддержки (2-линия) удаленно в ООО "ДЖЕЙКЕТ" Зарплата: 30000 - 45000 рублей Контакты: +7 (931) 521-07-00 Ольга Плотникова Условия Работа удаленная, но подразумевает вашу полную занятость с понедельника по пятницу. У вас не будет возможности параллельно заниматься другими проектами. Просим не откликаться на вакансию, если данные условия вам не подходят. Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalker В нашем отделе веб-разработки больше 20 профессионалов Оптимальное время работы - 09 - 18 по московскому времени, пн-пт Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта Требования Умение работать с большими объемами информации в Гугл-таблицах. Способность собирать большой объем информации и анализировать его. Навыки постановки задач для программистов. Задача должна быть описана понятным языком, без возможностей выполнить иначе чем вам хотелось. Навыки работы с версткой Желательно уметь читать html-код, на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться самостоятельно. Самостоятельно писать ничего не понадобится. Знание английского, умение составить короткое письмо Навыки проведения тестирования, составление сценарий тестирования Обязательно навык аналогичной работы, без опыта либо из другой области работы кандидаты не рассматриваются. Обязанности Мы ищем активного, внимательного, любопытного сотрудника. Сотрудника, который не боится брать на себя ответственность, работать с большим объемом информации. Тестирование и проверка качества публикации объявлений и вакансий Помощь в запуске сотрудничества с новыми партнерами Проведение исследований по передаче информации, поиск решения проблем Работа с фидами (нужны навыки работы с xml, чтение, простая верстка + умение прочитать и понять описание спецификации) Связь с сайтами-партнерами (переписка, звонки при необходимости) + контроль поступающих ответов Постановка задач для программистов, контроль и проверка исполнения задачи Совместная работа с отделами тестирования и разработки