#техподдержка
Требуется специалист службы поддержки
Оклад - 35 тыс руб
Удалённо. Полная занятость. Гибкий график.
Обучение в процессе.
Наш проект - это облачная система по ведению проектов для шторного бизнеса
Мы растем, ввиду чего ищем в свою команду ответственного человека для оказания поддержки нашим клиентам.
Основная задача:
- взаимодействовать с текущими клиентами.
Что вам предстоит делать:
- обрабатывать заявки от клиентов, поступающие в систему посредством переписки, звонка и WA;
-проводить обучающие встречи для новых клиентов через zoom;
- вести свою деятельность в CRM;
- заполнять регулярные отчеты;
-принимать участие в тестировании сервиса после обновлений и доработок;
-формировать новые заявки для отдела разработки.
Мы предлагаем:
- Возможность работать из любой точки, где есть качественный интернет и тишина;
- Пошаговое обучение;
- Работу в увлеченном коллективе с развивающей обратной связью и в позитивной атмосфере;
- Корпоративную связь и все сервисы для удобной и эффективной работы;
- Оплату 35 т.р. с возможностью дальнейшего карьерного роста.
Занятость фактическая - от 6 до 8 часов в день.
График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск.
Пожелания к кандидату:
-высокий уровень ответственности;
-аналитический склад ума;
- вежливость, тактичность;
- грамотная письменная и устная речь;
- свободное владение ПК;
- ноутбук / компьютер, гарнитура, стабильный интернет;
- разница с часовым поясом мск не более 1 часа.
Огромным преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе.
Для отклика заполните анкету:https://clck.ru/32ncdt