‼️ #клиентменеджер Ищем менеджера поддержки на переписку Вконтакте (обработка входящего трафика) Мы — большая онлайн-школа (психология, эзотерика), работаем с 2012 года и каждый месяц через нас проходит порядка 4000 учеников. Мы постоянно развиваемся и сейчас снова ищем людей в команду! ✅ Что вы будете делать? + обрабатывать входящие сообщения Вконтакте, консультировать клиентов в диалогах групп наборов на курсы (рассказывать о продуктах, их стоимости, отвечать на возникающие вопросы, помогать по оплате обучения), а также вести переписку в чатах + оказывать помощь клиенту при возникновении небольших технических трудностей, рассказывать об организационных моментах на курсе + работать с созданными счетами, выставлять счета + проводить работу с оплатами в автоматизированной CRM-системе + вносить клиентов в списки учеников + заниматься приемом заявок на сертификаты и их рассылкой по ученикам + готовить группы обучения к старту (заливка видео, аудио, текстовых и графических материалов) + отслеживание корпоративных чатов (чатов будет очень много - это не должно пугать), оперативное реагирование на вопросы, распределение и отслеживание задач + участвовать в качестве модератора при проведение прямых эфиров ✅ Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь, умение четко и грамотно излагать свои мысли Навыки работы с ПК (мессенджеры, социальные сети, гугл документы) Наличие ноутбука и устойчивого Интернет-соединения Вежливость, тактичность, стрессоустойчивость Ответственность и надежность Умение организовывать себя ✅ Что мы предлагаем: Удаленная работа (в интернете из дома) Стабильная оплата 2 раза в месяц Официальное сотрудничество по договору ГПХ Обучение. Поможем разобраться в продуктах, внутренних процессах и сервисах График 2/2 с 9:00 до 21:30 по мск с перерывами на 2 часа (в удобное для вас время) Оплата за 15 смен ~ 25.000 рублей Далее доход может расти, в зависимости от эффективности вашей деятельности. ✅ Почему работать в нашем проекте — это круто? 1) У нас большая миссия, мы помогаем людям. 2) Наш проект постоянно растёт, появляются новые интересные задачи. 3) У нас очень сильная команда специалистов, с которыми интересно. 4) Вся команда получает доступ к знаниям всего онлайн-центра, а наши эксперты по необходимости проводят членам команды личные консультации 5) У нас здоровая атмосфера в коллективе, с юмором, а еще мы дарим подарки на дни рождения :) Заполнить анкету можно тут ▼ vk.com/distant…tantsiya Пишите в личку, отправим подробное описание: @ar_hr