​#клиентменеджер Клиент-менеджер (оператор call-центра) Удаленка, ЗП от 30.000 рублей Наша компания — Центр юридической защиты, занимается оказанием высококвалифицированной юридической помощи с 2008 года. Вакансия Клиент-менеджер (оператор call-центра, продажи) — открыта в связи с ростом отдела продаж. Обязанности: - работа на входящем потоке — звонки и заявки с нашего сайта, + заявки, оставленные на сторонних сайтах с проблемой, требующей решения - установление контакта с клиентами (войти в положение, сопереживание) - выявление потребностей клиентов (что на самом деле хочет и какая реальная боль) - анализ ситуации клиентов (сбор всей необходимой информации для подбора решения) - первичное консультирование клиентов (объяснить реальное положение клиента, его будущее и варианты решения) - приглашение клиента на личную встречу для подбора решения - контроль прихода клиента на личную встречу - работа в CRM-системе Bitrix24 Условия: - официальное оформление с первого дня - работа удалённо, офис компании находится в Екатеринбурге - график работы: пн-пт, 08-00-17.00 по Мск - заработная плата: оклад 30 000 руб. до вычета НДФЛ (на руки — 26 100 руб.) + 500 руб. до вычета НДФЛ (на руки 435 руб.) за каждого нового клиента, пришедшего на личную встречу в офис - минимальный план – 20 новых клиентов в месяц, совокупный доход в месяц от 34 800 рублей на руки; ожидаемый уровень продаж – 30-40 новых клиентов в месяц, соответственно, совокупный уровень дохода – 39 150-45 500 рублей - период испытательного срока: 3 мес. - внутреннее обучение под руководством опытного наставника (в течение первого месяца); - продажа действительно качественных услуг, подтвержденных многочисленными отзывами доверителей - демократичная и теплая атмосфера в команде - молодой коллектив (средний возраст около 30 лет) Требования: - аналогичный опыт работы от 1 года, желательно, в сфере продаж услуг физическим лицам, как преимущество — продажи в юридических компаниях/банках, на позициях: оператор call-центра / менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами - умение продавать (знание техники продаж, понимание основных этапов, принципов) - умение и желание общаться с людьми - грамотная устная речь (общение по телефону) - активная позиция (энергичность, позитивный настрой, желание помогать, без «зажатости», унылого тона) - желание работать в юридической сфере - высокий уровень толерантности (в т.ч. к чужим проблемам, ошибкам, жизненным ситуациям, благосостоянию) - умение работать в CRM-системах (Bitrix24 как преимущество) - техническая возможность работать удаленно: тишина в помещении + ноутбук / компьютер, гарнитура (при необходимости поможем приобрести) Узнать подробности и откликнуться: distantsiya.ru/listing/menedzher310322