‼️ #оператор Привет, соискатель! Давай знакомиться?) Мы Компания Роадгид- более 5 лет являемся одними из лидеров рынка по продажам автоэлектроники в России. Мы постоянно растем и расширяем свою команду! Роадгид- это молодой, веселый коллектив, конкурентная заработная плата, минимум бюрократии. У нас современный офис на берегу Невы. Руководство, нацеленное не только на рост компании, но и на рост компетенций сотрудников в компании. И, что самое главное – безграничные возможности для собственной самореализации! Сейчас мы ищем к себе в команду специалиста по работе с рекламациями в сервисный отдел. Работа удаленная-из дома. Сервисные вопросы курируются из Санкт-Петербургского офиса компании. Продукция качественная, отношение к клиентам максимально лояльное. В чем заключается работа: Основная задача - это техническая консультация клиентов по работе, ремонту и результатах диагностики оборудования. - Приём входящих прямых звонков и осуществление исходящих звонков по ранее составленным заявкам. - Общение с клиентами по электронной почте и в агрегаторах мессенджеров (WhatsApp, telegram, vk, viber). - Осуществление исходящих звонков для уведомления клиентов о результатах диагностик, ремонта, рассмотрений по актам. - Составление заявок курьерским службам на забор товара у клиентов для проведения диагностики. Требования к кандидату: - Опыт работы с клиентами. - Базовое знание электроники. - Грамотная устная и письменная речь. - Уверенное пользование ПК и интернетом - Word, Excel, Google Docs, Web. - Умение быстро и грамотно решать вопросы с клиентами и партнерами. - Быть ответственным, организованным, и исполнительным. - Быстрый компьютер, стабильный интернет, гарнитура. Будет большим преимуществом: - Опыт с рекламациями в сфере техники или авто электронике. - Знание автомобильной электроники. - Опыт работы сервисным инженером. Что мы предлагаем: - Заработная плата 32-35 тыс. руб./мес - Удаленная работа. - График 5/2 с 09:00 до 18:00 МСК (суб, вск выходные). - Команда, мотивированная на результат. - Интересные задачи. - Адекватное руководство. - Молодой, дружный, энергичный коллектив. Если ты коммуникабелен, позитивен и уверенно владеешь ПК, то заполняй анкету: https://forms.gle/ksDuzQpDD6GsYBdK8 Мы будем рады видеть тебя в нашей команде!