Как разговаривать с теми, кто в ярости: 6 советов от профессионального переговорщика с террористами Под конец года все стали особенно раздражительными. Люди на взводе: коллеги, родственники, просто какие-то мудаки на улице. Хорошая новость в том, что спор со взбешенной женой или знакомым мало отличается от переговоров с психопатами. А значит, пригодятся советы настоящего полицейского переговорщика! disgustingmen.com/zhizn/h…alm-down