НА САМОМ ДЕЛЕ плохих клиентов редко обсуждают, потому что на них как обычно похуй. А вот выделить что-то хорошее у нас почему-то часто случается, это приятно, и можно поблагодарить коллегу за подгон, да и поддержать клиента, который очень старается, душа радуется