Веду ли я записи о клиентах, - личная информация, все дела? Ничего подобного.

Большинство клиентов обращаются ко мне единоразово: либо уходят удовлетворенными, либо переправляются мной к проверенным психиатрам.

Помню ли я всех своих клиентов? Нет, но тех, кто обращался хотя бы два раза за полгода, я помню отлично.

Я могу не помнить имён или лиц, но подробности обстоятельств запоминаются хорошо. Иногда я даже помню схемы препаратов, кто что пил, но это все равно нужно уточнять каждый раз заново.

Вы так же могли заметить, как я что-то пишу в ежедневнике во время сессии - это своего рода мнемотехнический приём: писать важные фразы, чтобы потом опираться на них; а то и просто черкать каракули, - это помогает не держать постоянный зрительный контакт с клиентом, когда тому некомфортно.

Никаких сведений о клиентах я не собираю и не храню. Я за комфортную качественную видеосвязь, но мне можно позвонить и голосом, через защищенные шифрованием сервисы. Более того, сейчас существует множество зашифрованных сервисов видеосвязи. Предельно тревожные клиенты настаивают на текстовых консультациях, но я не фанат - большинству людей это попросту тяжело. Хотя, конечно, секретные чаты телеграма для некоторых просто спасение; и речь не идёт о криминале, некоторые деликатные вопросы проще написать и тут же стереть. Бывает ¬_¬