Всех раздражают кредитные договоры, написанные мелким шрифтом — и это нормально 😎 Сплошной текст вызывает злость у 42% людей. А если разбить его на абзацы, добавить подзаголовки и разные шрифты — то тех, кто злится, будет всего 18%. Откуда данные? Из большого исследования когнитивной нагрузки, которое провели в Alfa Research Center. Людям показали два варианта текста, а сканер эмоций Sense Machine считал эмоциональный отклик — наша нейросеть умеет различать 7 разных состояний 🤬😻🗿 Если хотите больше деталей и научных терминов, почитайте статью на Хабре. А мы давно выяснили: хороший текст — короткий, и в нём всегда есть ❤️ @alfabank