😡 Прислала наша подписчица с праведным гневом. "Можно к Вам обратиться?"... Так уже обратилась. Раз адресат — человек незнакомый, чего резину тянуть? Бери 🐃 за рога и сразу переходи к делу. В одном сообщении 📧. Кратко обрисуй, с чем пожаловал. Раскрой, так сказать, намерение, чтобы не тревожить адресата понапрасну, выбешивая неопределенностью и напускной вежливостью. 🤦‍♂️ На самом деле этот кейс цифрового этикета не описывал только ленивый. Видимо, ещё не раз к нему придётся возвращаться. Over and over again...