Наконец, готовы результаты опроса про самые раздражающие фразы в переписке! Опрос прошли 3464 человека (это уже само по себе невероятно!). Нужно было оценить 93 фразы: раздражает она или нет. Потом для каждой фразы я подсчитала «степень раздражительности» (процент людей, сказавших, что эта фраза их бесит), написала объяснение, почему фраза может раздражать, и предложила более подходящие формулировки для каждого случая. Все это я ранжировала и оформила по разделам так, чтобы этим было удобно пользоваться. Вот что получилось: http://digitaletiquette.ru/badwords Кстати, оказалось, что некоторые фразы попали в список случайно, почти никого не раздражают и вообще могут спокойно использоваться. Большое спасибо всем, кто прошел опрос и стал частью этого большого исследования! Буду рада, если вы захотите дополнить объяснения, которые даны в карточках.