Как поднять продажи с помощью онлайн-опроса. Исследование
Если при сборе обратной связи сместить фокус с поиска негативных моментов на просьбу вспомнить все лучшее о работе компании, это расположит клиентов и поможет поднять продажи. Рассказываем, как работает этот механизм и почему его стоит включить в маркетинговую стратегию