​​7 ошибок в общении с клиентами онлайн Многие компании пользуются онлайн-чатами на сайте для общения с клиентами. Часто во время коммуникации в чате возникают сложности: клиент не отвечает на вопрос, не покупает или вообще уходит. Всё это негативно влияет на показатели бизнеса. Как наладить коммуникацию в онлайн-чатах и повысить конверсию в продажи. Читать.