#Сажин

Кажется, что поликлиника обманывает, подозрительность – ваше второе имя? Можно выдыхать – в 2021 году россияне смогут отслеживать оказываемые по ОМС услуги.

Сверять свои впечатления от похода в поликлинику или больницу с тем, что ЛПУ занесёт в отчёт, можно в личном кабинете «Госуслуг». Это пилотный проект, и пока он запускается для жителей Московской и Белгородской областей, а также Республики Башкортостан. Но в Москве уже лет 5 работает.

Внимательные граждане могут сообщить о несоответствии реальности оказанных услуг, стоимости. Правда, больше половины жалоб ложные. Не потому что человек хочет кого-то обмануть, а от незнания принципов работы медорганизации. Вроде хорошая идея, но нестыковки, скорее, усложняют работу.

И ещё интересный вопрос: как ФФОМС проверяет достоверность жалоб? Спецбригада, лампа в лицо и психологическое давление? Непонятно. Зато есть контроль или хотя бы его имитация.

Станислав Сажин @stansazhin