#vacancy #startup #CJM #remote Позиция: CJM manager Компания: CFPS ЗП: вилка от 150 т.р. Оформление: ИП, ГПХ Формат работы: удаленка (весь мир) Всем привет! Меня зовут Анна) На данный момент нахожусь в поиске CJM manager в быстроразвивающийся финтех стартап. Твои задачи: - Формировать Customer journey map (CJM) AS IS и TO BE; - Выстраивать новые пользовательские флоу в мобильном приложении; - Анализировать конкурентов и выявлять лучшие практики; - Формировать общее видение продукта и погружаться в детали конкретного сценария; - Взаимодействовать с бизнес и ИТ командами, участвовать в процессе улучшения клиентского опыта; - Проводить качественные и количественные исследования (usability тестирования, CustDev, A/B тестирования, опросы); Ждем от тебя: - Опыт работы с UX и продуктовыми исследованиями от 2-х лет; - Опыт проведения качественных и количественных исследований; - Умение проанализировать потребности клиента и находить оптимальное решение; - Способность адаптироваться под изменения, оперативно реагировать на них; - Знание CJM, JTBD, Service Blueprint и другими фреймворками; - Английский не ниже В2. Будет плюсом: - Опыт работы в продуктовой команде; - Участие в создании нового продукта; - Опыт проектирования интерфейсов или прототипов; - Опыт в финтех. Мы предлагаем: - Полностью удаленная работа; - Международный опыт; - Возможности карьерного роста; - Работаем по эстонскому календарю; - Оформление через юр. лицо РФ; - Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера. Заинтересовало? Пиши: @Ana_Itrecruiter