Поведение покупателей Подвезли опросик по онлайн и офлайн-покупкам. Жаль выборка не указана, зато вопросов много задано. Для себя выделил пару вещей: как решаются на покупку неизвестных брендов и что делают, когда нашли интересующий товар. Важные моменты, потому как часто возникают кровавые споры по поводу прямых продаж без воронки и необходимость в контент-маркетинге. Чаще всего покупают вещи неизвестных брендов: – 38% — если меняется цена; – 38% — если появляются скидки; – 34% — просто любят экспериментировать; – 33% — поменяли привычки из-за ухода зарубежных брендов с рынка. Если новый бренд заинтересовал: – 45% сразу бегут гуглить в Яндекс, чтобы узнать подробности о товаре; – 42% идут на маркетплейсы в поисках скидок; – 31% поедут смотреть вживую. – 24% купят сразу если цена норм; – 9% подпишутся на бренд. По цифрам видно, что не так уж и мало людей, которые берут не глядя. Именно эти котики и зайки в сердечке у каждого маркетолога (опустим споры о бессердечности маркетологов). Однако если цены не самые крутые и нет акций каждую неделю, то париться насчёт контента надо. И одной странички в ВК с профилем в Инсте недостаточно, нужно и то, что гуглится. Это может быть лендинг с бложиком, статьи на сайтах с UGC, и отзывы. Всё лучше, чем ничего. 😈 Produced by Digital BDSMM