Что такое сторителлинг и где его использовать? Сторителлинг (storytelling) в переводе с английского — рассказывание историй. Истории передают нам знания, развлекают, вдохновляют. Истории — это самый убедительный способ донести информацию. Хорошие истории затрагивают наши эмоции. Когда мы находимся под их воздействием, то становимся менее объективными и критичными. Мы проживаем истории. Например, слушаем про поход к зубному врачу, а наше воображение воссоздаёт опыт. И вот мы как будто были у врача. Истории проще запомнить. Наша память сохраняет весь опыт в виде них. Сторителлинг помогает донести свои мысли и идеи, привлечь и удержать внимание аудитории, клиента, зрителя, читателя и кого угодно. Сторителлинг пригодится в бизнесе, маркетинге, дизайне, психологии и педагогике. Этот приём используют маркетологи, бизнес-тренеры , коучи, консультанты, лекторы и преподаватели. Когда вам нужно передать много информации, и не только передать, заинтересовать, мотивировать, — обращайтесь к силе историй. Приведем примеры того, как сторителлинг работает в бизнесе, маркетинге и дизайне Бизнес-пример В 2006 году журналист Нью-Йорк Таймс Роб Волкер решил поставить эксперимент. Он купил в разных комиссионных магазинах около 200 различных дешёвых предметов. Затем он нашёл 200 профессиональных авторов и предложил им стать частью эксперимента. Каждого автора он попросил написать маленькую историю про один из объектов. А затем выставил все эти объекты на ebay с этими историями в описании. Маленький пластиковый бюст лошади купили за 70 рублей, а продали за 4 500 рублей Волкер потратил 14 300 рублей, а продал всё за 580 600 рублей. Хорошая прибыльность — 6300%. Маркетинговый пример Различные бренды прибегают к сторителлингу: в соц сетях общаясь с аудиторией, в рекламных роликах, на упаковках продуктов. Они последовательно через истории пытаются донести общую идею бренда или какую-либо конкретную информацию о характеристиках продукта. Рассмотрим яркий прием сторителлинга, который бренд Dove совместно с певицей Манижей использовал в рекламном ролике. В ролике поднимается социальная проблема - навязания соцсетями идеалов красоты. Главная героиня певица Манижа рассказывает свою историю от непринятия себя до осознания и принятия собственной личной красоты. Манижа предлагает изменить стандарты красоты и делает это с помощью акции «Покажите нас». Этот ролик о женщинах, которые хотят быть собой. Это ролик-манифест о том, что наступает эпоха личной красоты, а медиа не должны решать за нас, что красиво, а что нет. Не каждая реклама - это сторителлинг. Почему реклама Dove - это пример хорошего сторителлинга? Потому что у нас есть четыре элемента: герой, его цель, конфликт и решение. Дизайн-пример Сторителлинг – это не обязательно классическая история, рассказанная в одном тексте, или ролике. Это погружение аудиторию в историю путём различных инструментов - текст, визуальный ряд, продукты, упаковкf, пространство и тд. Это может быть пространство, где у аудитории есть возможность почувствовать себя героями и что-то испытать. Ярким примером использования сторителлинга в веб-дизайне является сайт австралийского дизайн-агентства Humaan. На сайте представлены реализованные проекты, про каждый из которых рассказана история. Это сопровождается фотографиями и иллюстрациями, которые описывают все этапы создания различных проектов и погружают в их атмосферу. В разделе команда можно познакомится с каждым сотрудником и узнать его небольшую историю как профессиональную, так и личную. В нижней части страницы можно посмотреть статистические данные, которые рассказывают историю бренда. При скроллинге сайта создаются ощущение слаженной команды, которая делает крутую работу и по итогу получается большое количество интересных и уникальных проектов. Мы проживаем историю этого агентства благодаря сторителлингу.