Мы призываем всех делать этичный SMM. Не важно, речь идет про SMM для Coca-Cola или про локальный магазин в Воронеже. ⠀ Как писать контент, как подбирать аудиторию, настраивать рекламу, разрабатывать стратегию и айдентику — это все важно. Безусловно. Но в SMM есть другой аспект, который в некотором смысле может сыграть ключевую роль. Как делать этичный SMM? Давайте разбираться. ⠀ 1) Не используйте социальные сети бренда в ваших личных интересах. Вы ведете социальные сети от имени компании. Держите это в голове. Если вы каким-то образом транслируете свое мнение через страницы бренда — это в прямом смысле обман читателей. Они получают ложную информацию, которая спрятана под логотипом компании. Внаглую солгать вы вряд ли сможете, заказчик не пропустит, но завуалировано — может сработать. Это, возможно, разрешено учредителям, но не SMMщикам. И это подло по отношению к заказчику, и к подписчикам. ⠀ Пример: вы ведете социальные сети финансовой компании. И еще вы не верите, что Уоррен Баффет — гений. И всячески пытаетесь намекнуть на это в постах, хотя сама компания такое мнение не форсит. ⠀ 2) Не используйте негатив, чтобы привлечь подписчиков. Теракты, убийства и любые трагические события — повод хайпануть и набрать охваты. Но так делают только кретины. Иногда промолчать уместнее, чем поддержать пострадавших. Это тонкий момент. Если вы строительный бренд, а на условной стройке произошел несчастный случай, написать об этом и призвать соблюдать безопасность — нормально. Но сказать "оставьте ваш e-mail и пришлем памятку безопасности — это чернуха. ⠀ 3) Не делайте ничего, что не нужно бренду. Не важно, кто вас об этом просит: клиент, босс или жена. Если вы, как SMMщик, знаете, что компании не нужны мемы с котами — не делайте этого. ⠀ 4) Не идите на поводу у общества. Если вы ведете страницы панк-рок группы и хотите писать там матом — пишите. Не думайте о том, что попадете в осуждающие телеграм-каналы. В конце концов никто не отменял самобытность в SMM. Но все должно быть уместно. ⠀ Зачем все это нужно? Зачем соблюдать этику? Для вашего душевного спокойствия, конечно.