Обратная связь. Самое важное правило
Работал я в одном агентстве, и там была практика раз в неделю давать обратную связь друг другу на общем совещании.
Сидят 15-20 человек и каждый каждого хуесосит. Так это выглядит со стороны.
Но на деле ритуал имеет особенный смысл. Если тебе не нравится поведение коллеги, а ты молчишь, то спустя год молчания это перерастёт в ненависть. Оглянуться не успеешь, как ссышь в его компот.
В какой-то момент мне показалось, что метод не идеальный. Когда присоединялся генеральный директор, а он делал это иногда, то ему никто ничего не говорил. Большинству он реально нравится, но это обратная связь по работе. Генеральный может заебать, может проебаться, потому что может себе позволить. То есть претензии могли быть. Но тишина.
А знаете почему? Потому что сейчас он как все, а потом это совещание закончится и он снова будет главным в компании. Поэтому обратная связь чаще всего проходила так. Генеральный молчит, следующий гонит на того, кто младше по званию, тот гонит на начальника отдела, начальник отдела гонит на подчиненного, подчинённый гонит на стажера, стажёр молчит прямо как генеральный. Замкнули.
То есть в принципе происходило то, что происходит и без совещания. Классическая схема работы, зачем мы собирались?.
Я, кстати, наоборот похвалил босса, зная, что за мной есть косяк. Думал смягчат. Но нет, сразу после похвалы выпустили лавину дерьма. Но это было справедливо и весело.
Так о чем это я? Ах да, обратная связь. Тут одна только мысль.
Не важно, от кого вы хотите получить обратную связь. Создайте максимально комфортные условия, чтобы сказали всю правду и ничего не скрыли. Чао.
#work