Что делает клиента охуенным?
Да, дорогие клиенты, пока вы оцениваете нас, то есть специалистов, мы оцениваем вас. Скажу так. Плохой клиент — это клиент, который не заплатил на работу. Как и плохой специалист — это тот, кто не сделал работу, за которую заплатили. Остальное уже дело вкуса, опыта и ситуации. Сегодня расскажу только про один критерий.
Клиента делает охуенным — ебейший продукт
Давайте на примере моего клиента.
Ювелирные чехлы и аксессуары — MagusM. Знакомьтесь.
Чехлы с уникальным дизайном для смартфонов последних и предпоследних поколений. Из золота и серебра.
На фото вы видите пластину Medusa на моем телефоне.
И это важно, потому что у меня айфоны с 2009 года и я ни минуты не носил чехол и даже не клеил защитную пленку.
Это был мой жизненный принцип, который уступил место красоте.
У меня, повторюсь, пластина, которая установлена сзади смартфона. Борты все еще свободные.
Отношение к делу.
Когда я увидел все изнутри, понял, что они хотят делать лучшие чехлы в мире. Такой подход у них. Поэтому работали с лучшими из лучших. Поэтому Медузу рисовал художник из Versace, другой дизайн с японским демоном рисовал популярный тату-мастер из Бразили. Когда клиент так относится к продукту, ты тупо не можешь делать это по-другому.
Задроты своего бизнеса
Знаете, что? Еще ни один клиент не заебывал нас с правками по дизайну, как MagusM. Но ты просто понимаешь, что прямо сейчас ты делаешь произведение искусства. Ты понимаешь, что такое отношение приводит к качественному продукту.
Короче говоря, чтобы сделать по-настоящему неординарное — надо быть задротом своего дела.Требовательность ко всем
Коллеги из MagusM не были сильно требовательные. Только если речь шла не про дизайн. Но я понял, что наше отношение к требовательности клиента зависит от того, что клиент требует от себя. Когда ты видишь, что он всегда выкладывается на максимум ради дела и это дает результат — у тебя не возникает вообще никаких вопросов.
Но когда клиент экстратребовательный к тебе, а сам создает какую-то полную хуйню и считает себя гением — отсюда и конфликты.
Но самое крутое. И это редко случается. Когда маркетолог превращается в фаната продукта клиента.
В нашем случае именно это и произошло.
Заходите, смотрите. Может вы тоже проникнетесь — https://www.magusm.ru