Вы же не забыли про самое главное? Для чего нужен маркетинг?
Ответ: чтобы перестать продавать
Да, кажется, об этом стали забывать, но маркетинг нужен, чтобы перестать продавать. Чтобы продажники прикладывали минимум усилий.
Ну, например, абсолютного максимума по части маркетинга достигла Coca-Cola. И поэтому вы никогда не услышите фразу «ну, могу вам колу порекомендовать, достаточно вкусный напиток, он сделан из...». Нет, такого вы не услышите. Чаще всего спрашивают Колу, а потом впаривают что-то другое, если Колы нет. При этом когда отвечают Колы нет, добавляют, что есть Pepsi. Pepsi тоже не впаривают, потому что его маркетинг развит тоже неплохо. Но он всегда идет после Coca-Cola. Сразу видно, чей маркетинг развит чуть-чуть лучше.
Еще прям бытовой пример. Был я недавно в мебельном торговом центре. На втором этаже там были диваны. Я поднялся туда, хожу, спрашиваю цены. Называют от миллиона и выше. Я задаю вопрос «а че так дорого». Ну, они мне в паре слов типа такой-то материал, такие-то мастера, а бюджетные варианты на той стороне зала. Идеален ли их маркетинг? Нет, но почти. Они долго не впаривали мне. Они такие ну вот тебе инфа, хочешь бери — хочешь нет. Идеальный был бы маркетинг, если бы я не спросил, почему так дорого. Я же не спрашиваю, почему Rolls-Royce стоит таких денег?
А знаете что было на бюджетной стороне? Диван стоил раз в 20 дешевле. И там продавец сначала легла на диван, потом села, потом попрыгала. Она устроила настоящее шоу, чтобы впарить мне этот диван. Это говорит о том, что маркетинг этих диваноd максимально на нуле. Поэтому ей приходится именно так продавать.
Спорим среди такистов действительно есть бизнесмены. Но они об этом не говорят. Им не нужно себя продавать, они уже бизнесмены. А вот те, у кого нет нихрена, им нужно себя продать. Может не лучший пример, не важно.
Но вот какой момент. Чтобы довести маркетинг до состояния, когда продажи не нужны — продукт должен быть хотя бы с какими-то преимуществами.
Знаете фразу «продать можно даже говно?».
Вот именно. Продать можно даже говно. Впарить. Но у говна не может быть такого маркетинга, чтобы его не надо было продавать. Чтобы все знали, за чем приходят. Даже в МММ люди иногда поднимали бабки, вот о я чем.
Короче, давайте не будем забывать.
Маркетинг нужен, чтобы уменьшить усилия над продажами.
Если у вас дохрена лидов и дохрена крутых продажников, которые делают кассы — это еще не крутой маркетинг.
Если у вас дохрена продаж, а продажники почти не слышат возражений — дайте премию вашему маркетологу. Да и всей команде.
Чао.
#мнение