Спеть Шуфутинского и пройти викторину. 5 историй из жизни контактного центра hoster.byРуководитель контактного центра hoster.by Никита Лукьяненко в своём блоге рассказывает интересные случаи из жизни отдела — бойцов невидимого, но слышимого фронта.
Так, один из клиентов попросил специалиста спеть с ним «3 сентября», после чего пообещал купить три домена до конца года, в ещё одном случае на другом конце провода вместо клиента оказалась викторина на беларусском языке, вопросы которой парализовали работу всего отдела. Как-то раз во время беседы о продлении домена специалистам контактного центра даже предложили купить косметику.
Читать.
Вы тоже можете вести блог на нашем сайте — вот инструкция.