В редакцию dev.by присылают множество историй, похожих на эту. За последние дни люди сталкиваются с отменой бронирования билетов от «Белавиа» и возвратом денег. Некоторые из них покупают билеты с валютных карт и при возврате теряют часть денег — курс меняется каждый день. В службе поддержки «Белавиа» говорят (тем, кому удалось дозвониться), что дело в технических сбоях. Вечером 14 марта с dev.by связалась пресс-служба авиакомпании с просьбой подробнее описать историю с возвратом билетов на рейс Минск-Тбилиси. Мы выслали детали этой истории и рассказы других читателей. Также мы спросили у авиакомпании, с чем связаны проблемы с покупкой билетов, куда обращаться клиентам (ведь до службы поддержки мало кто может дозвониться) и могут ли они вернуть приобретенные билеты (или купить такие же по первоначальной стоимости). Ждём ответы. 👉 Истории с билетами «Белавиа» здесь.