Итак, что помогает говорить "нет": • признайтесь себе, что на этот раз вы хотите сказать "нет"; • отчетливо представьте себе человека и ситуацию, в которой вы скажете "нет"; • объясните для себя те ловушки, в которые вас могут поймать, чтобы вы не могли сказать "нет". Это могут быть взгляды, жесты, призывы к пониманию, просьба о сочувствии и т. д.; • определите для себя правила, при помощи которых вы защитите себя от этих ловушек. Например: "Даже если она посмотрит на меня со злостью, я останусь при своем решении"; или "Даже если она сделает мне больно, я все равно скажу "нет"; • будьте уверены в том, что не отступите от своего "нет"; • радуйтесь тому, что вы сможете сделать после того, как перестанете перестанете соглашаться. Только тот, кто убежден в своем решении, способен убедить в нем других. А тем, кто считает, что не имеет права на отказ, или заранее убедил себя, что не сможет отказать, это, как правило, и не удается. (с) Уте Эртхардт