​​💻 Вакансия недели: специалист чат-поддержки (Удалённо) Додо — это не только пицца. Мы делимся эмоциями и не боимся критики. Наш драйвер – открытость, благодаря которой мы получаем обратную связь и становимся лучше. Чтобы развиваться дальше, ищем крутых людей в текстовую поддержку). Что для этого понадобится: 🧩 хорошо знать бренд и всё, что с ним связано; 🧩 общаться с клиентами, погружаться в их проблемы и помогать им; 🧩 слушать клиента, чтобы выявлять зоны роста сервиса; 🧩 быстро определять проблему и боль клиента; 🧩 писать живые, неформальные и дружелюбные тексты. Обязанности: ✍ отвечать на вопросы и помогать клиентам, которые пишут в чат поддержки в приложении. Требования: 📌 любите помогать людям; 📌 высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше); 📌 общение с компьютером на «ты»; 📌 умение самостоятельно искать информацию; 📌 наличие гарнитуры, 📌 готовность звонить в пиццерию или курьеру; 📌 весёлый, открытый и отзывчивый, прямо как мы :) Условия работы: 📎 интересный продукт и возможность роста в крутой команде; 📎 официальное оформление по договору гражданско-правового характера; 📎 удалёнка — можно будет не тратить время на дорогу в офис и путешествовать; 📎 мы прокачаем твой текст и научим заботливо общаться с клиентами; 📎 вознаграждение — 190р/час на руки, выплаты раз в месяц 8-10 числа; 📎 расписание 5/2, количество часов и дни отдыха подстроим под твои нужды. 📎 ты выходишь в чат 40 часов в неделю; 📎 дни отдыха — любые 2 дня с ПН по ЧТ; 📎 в ПТ, СБ и ВС, а так же праздники и предпраздничные дни у тебя всегда есть часы в чате, так как в эти дни наибольшая нагрузка; 📎 не меньше 3 дней в неделю в расписании должны быть вечерние интервалы оказания услуг (до 01 ночи по МСК); 📎 чат работает с 7 утра до 01 ночи по МСК, сейчас ты сможешь выбрать часы оказания услуг в интервале с 10:00 до 01:00. Оклад от 30 000 руб. на руки. Чтобы откликнуться, нажмите на название вакансии в начале поста. #вакансиянедели Не забудьте подписаться