В Петербурге Роспотребнадзор открыл горячую линию для жалоб на такси и каршеринг. Специалисты будут принимать звонки с сегодняшнего дня по 25 ноября, с 9:00 до 17:00 по телефону 8 (812) 764-02-34. Не уверен, успеют ли горожане за это время рассказать обо всем, что наболело в этой сфере. Без регулярных проверок и рассмотрения жалоб клиентов проблемы здесь не решить. Сами же сервисы такси и каршеринга неохотно реагируют на обращения горожан. Ну, и система контроля за контролем сотрудников/клиентов там оставляет желать лучшего.