Каждую неделю мы публикуем новые истории помощи, и всегда есть подписчики, которым удобнее отправить подопечным посылку, необходимую вещь или набор продуктов. Есть даже те, кто живет в одном городе с героями постов! История прошлого четверга о Наталье Петровне и ее внуках — не исключение. Мы рады вашей поддержке, но на просьбу отправить личные данные подопечного, всегда пишем контакт куратора. Наверняка, вы задавались вопросом, почему. ✅ Мы подписываем с нашими благополучателями соглашение о персональных данных. По этому соглашению, мы можем публиковать в интернете истории и фото подопечных, но не можем разглашать их адреса, номера телефонов и другие контакты. ✅ Иногда запросов на получение контактов очень много. Зимой, когда страницы адресной помощи еще не было, наши кураторы отвечали на десятки и сотни сообщений в сутки. И лучше, когда с желающими помочь общается специальный сотрудник, который знает, как организовать процесс эффективно и выделяет время для этой переписки. А вот подопечных такое количество сообщений может напугать и запутать. ✅ Без куратора мы не можем измерить эффективность помощи. Допустим, нам написали 30 людей, желающих отправить посылки с вещами многодетной семье. Мы отправили контакты семьи. Из этих 30 людей может помочь 30, а может не помочь никто. Но нам будет сложно узнать это, ведь в этой схеме нет куратора. Сейчас куратор фиксирует все, что доставляется, и оценивает отклик на историю. ✅ Помощь через куратора гораздо эффективнее. Куратор уже много раз организовывал этот процесс и знает, как вы можете доставить вещи быстрее и дешевле, без лишних трат нервов, денег и сил. ✅ И, наконец-то, самый важный пункт. Публиковать личные данные подопечных — опасно. Иногда вы просите нас крепить контакты и реквизиты героев истории прямо в пост или комментарии. Однако на страницу фонда могут зайти не только честные и добрые люди, но и мошенники. Страшно представить, чем обернется ситуация, если такой человек узнает номер телефона или адрес одинокой пожилой подопечной. Мы относимся к нашим благополучателям бережно и не хотим рисковать их безопасностью. Надеемся, что теперь процесс помощи через куратора кажется вам легче, удобнее и эффективнее. На самом деле, так и есть❤️ Мы благодарим вас за поддержку подопечных и вклад в адресные сборы. Чтобы помогать проекту развиваться и покупать продукты для тысяч нуждающихся по всей стране, оформите ежемесячные пожертвования на нашем сайте. Вместе мы можем больше!