Альфа-Инвестиции навёл шороху на Пасху.
В воскресенье утром брокер Альфа объявил, что централизованного перевода иностранных ценных бумаг не будет, хотя до этого обещал «бережно» все сделать без вмешательства клиентов.
Что нанесло ущерб репутации Альфы:
◻️Клиентам дали на принятие решения 2 дня — воскресенье и понедельник. Правда, потом ещё добавили вторник, то есть сегодня.
◻️Совершенно противозаконно, Альфа отказывается переводить ИИС полностью к другому брокеру. Если у инвестора на ИИС есть иностранные бумаги, то Альфа вынуждает их перевести, а ИИС закрыть досрочно. В этом случае инвесторам придётся вернуть государству налоговый вычет, если она его уже получили, и заплатить пеню. Некоторые клиенты написали претензию в ЦБ.
◻️Отсутствие полной информации. Я так и не смогла получить прямого ответа на простой вопрос — будут ли переводиться акции фондов Финекса. В чате поддержки отвечают долго и вместо ответа на конкретный вопрос просто копипастят текст с сайта.
◻️Из-за этого приходится ориентироваться на…
