КОМЬЮНИТИ-МЕНЕДЖМЕНТ: СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА

Комьюнити-менеджмент - один из важнейших элементов SMM-продвижения. Именно он повышает лояльность и вовлеченность аудитории. И, разумеется, здесь есть множество своих секретов и механик.

Поговорил с Дарьей Щербаковой, Online Community Manager в SEMrush о главных принципах комьюнити-менеджмента.

⁃ Как сформировать лояльное сообщество?
⁃ Как бороться с негативом?
⁃ Конкурсы, розыгрыши, акции - обязательно ли это?
⁃ Как повысить вовлеченность аудитории?
⁃ Контент-стратегия в комьюнити.
И многие другие вопросы.

Приятного просмотра!❤️

https://youtu.be/EeH46MoffyQ