💸 Извинились //
Вчера несколько часов подряд в работе Тинькофф Мобайл наблюдался сбой — абоненты виртуального оператора на базе Tele2 испытывали проблемы с работой интернета и сотовой связи.
Подписчики «Кода Дурова» сообщают, что после обращения в службу поддержки им начислили баллы в размере 1000 бонусных рублей. Официально оператор о компенсациях не сообщал — автоматически они не начисляются.
Мы выяснили, что компенсацию получить возможно, если пострадавший обратится в чат поддержки и объяснит, что из-за перебоев, например, был пропущен важный звонок или произошла другая издержка.
@d_code