Президент Microsoft Брэд Смит заявил, что компания продолжит работать в России с клиентами, не попавшими под международные санкции. Несмотря на давление, в том числе и изнутри компании, Microsoft считает, что лишение, например, школ и больниц обновлений ПО «может поставить под угрозу здоровье и безопасность ни в чем не повинных граждан, включая детей и пожилых людей».