Чего делать точно не стоит — это пытаться выдать аварию за штатную профилактику.

Так, на прошлой господрядчик пытался скрыть аварию в государственной системе, на которую завязана вся фарм отрасль России.

Зрелость инженерной организации проявляется не только в том, как редко случаются аварии — они бывают у всех. Зрелость в том, КАК компания реагирует на аварии. Но не буду повторятся, про это я уже писал подробно ранее: жемчужина от cloudflare и пример stackoverflow.