​​Отряд «Альпийские менеджеры» Если внимательно присмотреться, то видно, что весь «продвинутый менеджмент» работает точно по такому же принципу. Без глубокого понимания сути бизнеса строят гипотезы, проводят исследования, рисуют теоретические модели. Одних попыток сокращения администраторов зала в офисах банков только в моей практике было 3-4 подхода. (Про точку G бизнеса можно прочитать в одной из первых статей).) А Mckinsey фантазировали так, что чуть не развалили пару вполне успешных бизнесов. И это опять же только то, что я наблюдал лично. А сколько еще таких талантливых «управленцев» чудят по всей стране. Представьте, что к вам приходит сантехник и, вместо того, чтобы браться за дело, начинает проводить исследования, опрашивать вас и соседей, как вы считаете, было бы лучше отремонтировать раковину. Эксперты на то и эксперты, потому что они знают, как лучше и эффективнее решить проблему, а если не знают, то советуются с другими опытными товарищами и совместно думают. В некоторых профессиях это называют консилиум. Менеджерский подход (он же метод британских ученых) имеет много плюсов, но у него есть один, на мой взгляд, важный недостаток: он не позволяет создавать новое, а лишь совершенствовать то, что есть. И хотя жизнь благодаря ему становится комфортнее и приятнее, нового качественного состояния достичь не получается: автомобили по-прежнему ездят на колесах, а самолеты летают на тех же принципах. Отчасти мы разбирали эту тему в статье «Боги маркетинга». И выход из тупика, к счастью, можно найти, включив голову и «подняв себя за волосы». Как «мыслящие люди мы просто обязаны время от времени это делать». Но все наши устремления и мечты только о том, как бы поехать отдохнуть, расслабиться, отключить мозги. Как сказал один умный человек: «Было бы что отключать…»