Ozon теперь компенсирует дорогостоящие возвраты с повреждениями по схеме FBO. Селлер, торгующий дорогостоящими товарами по FBO, сможет рассчитывать на компенсацию, если выполнены сразу два условия: 1️⃣Товар относится к категории, где больше всего дорогостоящих товаров, к которым нужно очень бережное отношение. В основном это ювелирные украшения, бижутерия, электроника и любая другая техника, начиная от товаров для взрослых и заканчивая медицинской аппаратурой. 2️⃣При возврате товара на склад Ozon его действительная цена равна или выше 10 тысяч рублей - маркетплейс компенсирует до 100% от неё согласно регламента FBO. Действительная цена считается как средняя цена продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, период расширят до 30 дней. А если и тогда продаж не было, Ozon смотрит на последнюю цену заказа. На компенсацию от Ozon можно не рассчитывать, если: ❌ поврежденный товар на гарантии и доступен для вывоза со склада, но продавец его не заберёт и его придется утилизировать. ❌ повреждённый товар на гарантии и продавец вывезет его со склада.