Яндекс Маркет теперь сам возвращает товары на витрину после отмены
О чем речь. Раньше, когда покупатель отменял заказ, товары попадали в список отмененных заказов и их нужно было вручную заново выставлять на витрину.
Что произошло. Теперь маркетплейс будет автоматически возвращать товары на витрину. Новую механику запускают поэтапно — сначала для части продавцов. Для всех она станет доступна до конца марта.
Вот в каких ситуациях это будет работать:
— если покупатель отменил заказ по FBS или «Экспресс» до статуса «Готово к отгрузке»;
— если покупатель отменил заказ по DBS до статуса «Передано в доставку».
Система возврата доступна для всех вариантов оплаты и способов работы — в кабинете, через API, модули или YML-файлы.
Яндекс Маркет сам вернет товары в резерв и актуализирует остаток.
Что это значит для продавцов. Меньше работы — больше не нужно самому следить за отмененными заказами.